Le 12 juin, notre usine a été victime d’un incendie tragique qui a complètement détruit nos locaux. Nous sommes reconnaissants qu’aucune personne n’ait été blessée, mais la dévastation est importante et affecte fondamentalement nos activités.
Pour cette raison, nous sommes temporairement contraints de suspendre notre boutique en ligne. Nous travaillons maintenant intensivement pour trouver des solutions, rétablir la production et reconstruire l’entreprise. Notre objectif est d’être de retour et de pouvoir accepter à nouveau les commandes en août.
Nous savons que beaucoup d’entre vous attendent nos produits, et nous sommes extrêmement reconnaissants pour votre patience, votre soutien et votre compréhension pendant cette période difficile. Nous vous tiendrons informés régulièrement via nos canaux et nous sommes impatients d’être bientôt de retour – plus forts que jamais.
Même si notre boutique en ligne est temporairement fermée, nos produits restent disponibles chez nos revendeurs. Ils ont un bon stock et peuvent vous aider avec les achats et le support pendant que nous reconstruisons notre entreprise. Vous trouverez une liste des magasins sous l’onglet « revendeurs ».
Précommandes directement via nous
Si vous souhaitez passer une commande directement auprès de nous pour une livraison dès que la production est de nouveau en marche, vous pouvez envoyer un e-mail à order@elpex.se. Nous enregistrerons votre commande et vous recontacterons pour la livraison dès que nous aurons de nouveaux composants et skis à roulettes prêts. De cette façon, vous sécurisez votre place dans la file d’attente et obtenez une livraison le plus tôt possible.
Merci d’être avec nous.
/L’équipe Elpex
